„Kliendid vahel küsivad Skyproffi tehnikutelt: “Mis on kõige kõrgem mägi, kus sa käinud oled?”. Nad arvavad ekslikult, et me oleme alpinistid või kaljuronijad. Ennekõike oleme eksperdid: värvijad, krohvijad, keevitajad, elektrikud, pottsepad ja ehitusinsenerid,“ rääkis ettevõtte tegevjuht Mihkel Nurm.
Skyproff tegevjuhi Mihkel Nurme sõnul on juba ettevõtte nimeski ühendatud omavahel kaks mõistet, mis neid hästi iseloomustab: spetsialistid ja kõrgustes töötamine. „Meie eripäraks on köisligipääsu meetodi kasutamine, mis võimaldab teha töid kõrgustes ja keerulistes kohtades. See on turvaline alternatiiv juhtudel, kui tõstuki ja tellinguga ligipääs on piiratud või kulukas, näiteks tööstuslike korstnate remondi puhul,“ selgitas ta.
Ettevõtte teenuste hulka kuuluvad hoonete fassaadide või katuste puhastus, remont ja värvimistööd. Paigaldatakse kõrgustesse valgustahvleid, redeleid ja käiguteid. Vajadusel eemaldatakse katustelt või fassaadidelt ebavajalikke seadmeid. „Lisaks oleme tellija jaoks silmad seal, kuhu tavainimese nägemine ei ulatu ehk teeme inspektsioone ja vaatlusi, koostades probleemsetest kohtadest raporti koos piltide ja videotega,“ loetles Nurm tegevusi.
Türi kiriku katuse värvimine
Pädev nõustamine
Pea alati enne tellimuse vastu võtmist nõustab Skyproff oma kliente parima lahenduse leidmiseks. „Alustasime oma tegevust 2010. aastal ja kümne aastaga oleme kogunud palju õppetunde, mida klientidega jagada. Tavaliselt ei tulda meie juurde valmis projektiga, vaid sümptomi või visiooni kirjeldusega ja palutakse meilt lahendust. Samas, ühele probleemile võib olla mitu lahendust, mille maksumus ja kestvus on erinevad. Toon võrdluse automaailmast: kui klient tahab Porchet, aga raha on Datsuni jaoks, siis me selgitame, kuidas ta saaks vahepealse variandi, näiteks Volkswageni, ning pikas perspektiivis hoiaks isegi raha kokku,“ rääkis Nurm ja kinnitas, et nende jaoks on läbipaistvus kõige tähtsam. „Kui saame aru, et klient saaks mujalt parema lahenduse, siis nii me ka ütleme või suuname kliendi oma koostööpartnerite poole.“
Kliendile ollakse toeks nii lahenduse leidmisel kui selle teostamisel. “Näiteks, kui kliendi fassaadilt kukub tükke, siis tuleme kohale, teeme pilte ja püüame tuvastada probleemi põhjuse. Seejärel vormistame põhjaliku raporti, mille alusel saab klient küsida hinnapakkumist nii meie kui teiste firmade käest. Pakume välja variandid parandustöödeks ning soovi korral teostame need. Pisiparandused sooritame tavaliselt juba inspektsiooni käigus,“ rääkis Nurm. „Üha rohkem pöördutakse meie poole, et saada eksperthinnangut katuste, korstnate ning fassaadide seisukorra kohta. Ega inimesed ei tea, mis nende katusel toimub, ja vahel on olukord lausa kriitiline. Kui mõnest praost läheb vesi sisse, siis paari aastaga võib see kivi täiesti pudedaks teha, soojustuse rikkuda või puidu läbipehkinuks muuta. See võib lõppeda kogu katuse vahetusega või fassaadi täieliku renoveerimisega.“
